Žijte svou cestou k vedení: Lekce vedení od malé dívky

📊 Souhrn

Carol J. Sharp ve své přednášce zdůrazňuje, že vedení není záležitostí titulů a pozic, ale spíše o způsobu, jakým se chováme a jak ovlivňujeme životy druhých. Sdílí osobní příběhy z dětství, kdy cestovala po Chicagu veřejnou dopravou, a jak tyto zkušenosti formovaly její vnímání světa a rozvíjely schopnost empatie a odolnosti. Carol argumentuje, že klíčové je vést s úmyslem a integritou, nečekat na povolení k pomoci druhým a uvědomovat si, že i malé činy mohou mít obrovský dopad.

Carol také zdůrazňuje důležitost empatie a viditelnosti pro ty, kteří jsou často přehlíženi. Poukazuje na to, že uznání a respektování humanity každého člověka je zásadní pro budování lepšího světa. Její práce v Knight Ministry, kde poskytují pomoc lidem bez domova, ilustruje, jak důležité je nejen poskytovat základní potřeby, ale také vidět a slyšet lidi, kterým pomáháme. Carol nás vybízí, abychom žili s integritou a vedli s empatií, a tím budovali most k našemu vlastnímu smyslu života.

📝 Přepis

Kdy jste si poprvé uvědomili, že vedení není o titulech? Možná to bylo ve chvíli, kdy jste se postavili za něco nebo se ozvali, ne proto, že jste měli autoritu, ale proto, že vás někdo potřeboval. Pro mě vedení začalo dávno předtím, než jsem kdy zastávala nějakou funkci. Začalo to v momentech, které vůbec nepůsobily jako vedení. A v životě se tyhle chvíle můžou zdát odpojené, nejasné. Ale co jsem si uvědomila, je, že časem se tyhle momenty můžou spojit a vytvořit účel, který je zakořeněný v tom, co znamená být vůdcem svého vlastního chování, definovat, jak vedete, jak žijete. Naučila jsem se, že vedení je definováno tím, jak se projevujeme ve svých životech, nejen v zasedacích místnostech nebo na pódiích. Během svého života jsem prošla řadou nezávislých zkušeností a momentů, které budovaly můj charakter.

Dětství v Chicagu

Jako mladá dívka z Chicaga, rozená a vychovaná, jsem trávila hodně času ježděním veřejnou dopravou, které říkáme CTA. Zhruba v 8 letech jsme s mou sestrou Tashou jezdily CTA z jižní strany z naší čtvrti Inglewood, asi 30 mil přes město, do domu naší biologické matky, která žila na severní straně v Rogers Parku. Zažívala jsem nejistotu bydlení a tehdy jsem to nevěděla, ale ty jízdy vlakem formovaly moje vnímání světa. Učila jsem se, co znamená růst díky odolnosti, pozorovat své okolí a používat ho jako odrazový můstek k účelu.

Moje sestra Benny nám dávala motivační proslov před odjezdem. Říkala: „Než nastoupíte do toho vlaku, ujistěte se, že se o sebe navzájem staráte. Až nastoupíte, sedněte si, s nikým nemluvte, na nikoho se nedívejte. Čtěte si knihu, dívejte se z okna. Pokud se budete nudit, podívejte se nahoru a přečtěte si reklamy na horní části vlaku. Až to dočtete, tak si to přečtěte zas, jestli nemáte co dělat. Starejte se o sebe navzájem a řekněte mámě, ať nám zavolá, až dorazíte domů.“

Moje sestra Tasha je asi o 18 měsíců starší než já a jako děti jsme byly většinou poslušné. Takže jsme četly a dívaly jsme se z okna, ale poslouchaly jsme a pozorovaly jsme. Pozorovaly jsme, co se kolem nás děje. Ve vlaku. Všimly jsme si, jak se rozmanitost lidí mění, v závislosti na tom, jestli jsme na jižní straně, v centru nebo dále na sever. Zakořenilo se to v nás ve způsobu, jakým jsme se pohybovaly mezi komunitami, ve způsobu, jakým jsme rozvíjely vztahy v naší marginalizované komunitě Inglewood versus to, jak jsme interagovaly a budovaly vztahy s našimi přáteli na severu.

Rozmanitost a poučení

V pátek odpoledne jsme si všimly pestré směsice lidí. Viděly jsme teenagery s batohy, kteří si povídali ve skupinkách, obchodní profesionály v elegantním oblečení a občas i baviče, kteří se pohybovali od vagonu k vagonu a občas žádali o peníze. Viděly jsme lidi spící v rohu vagonů, obklopené igelitovými taškami, často natažené přes sedadla, aby odradily ostatní od sezení vedle nich. Tyhle momenty byly součástí mé minulosti, která formovala vůdce, kterým jsem se měla stát.

Nedávno mě inspirovalo, abych se hlouběji podívala na svou filozofii vedení. A uvědomila jsem si, že všeho, čeho jsem dosáhla, bylo proto, že jsem se rozhodla. Rozhodla jsem se ukázat nejen pro sebe, ale i pro ostatní. A to je to, o čem vedení je. Je to o tom, jak se rozhodujeme žít, vést s úmyslem a nečekat na povolení ukázat se pro ostatní. Uvádět svou integritu do praxe, ujistit se, že si uvědomujeme charakter, který budujeme v těch neviditelných momentech. Být schopni vizualizovat za hranice přežití, vědět, že musíte pracovat na budování něčeho většího a zapojovat se s empatií, chápat, že je důležité rozvíjet spojení s lidmi, s lidmi, namísto soustředění se na kontrolu.

Vedení a příležitost

Často si myslíme, že vedení je něco, co se stane poté, co jsme odškrtli všechny položky, poté, co se cítíme kvalifikovaní. Ale vedení nečeká, až budete připraveni. Na začátku své kariéry si vzpomínám na dobu, kdy jsem zastávala pozici především administrativní. Chodila jsem na schůzky a měla jsem na starosti psaní poznámek. A po jedné schůzce mě někdo odtáhl stranou a slyšela jsem něco, co jsem nikdy předtím neslyšela. Někdo mi řekl: „Carol, když jsme na těch schůzkách, potřebuji, abys mluvila, protože to, co máš říct, je důležité.“ V té době byla prezidentkou a generální ředitelkou organizace a já jsem byla 22letá, brzy rozvedená matka batolete, pracující na plný úvazek a studující, abych se stala první osobou v rodině, která získá vysokoškolské vzdělání. Byla jsem v režimu přežití. Žonglovala jsem s prací, žonglovala jsem se školou a i to, že jsem přežila den, mi připadalo jako výhra. A nevěřila jsem, že bych mohla dosáhnout něčeho víc než jen přežít.

Ten moment mě změnil k lepšímu. Protože do té doby jsem si myslela, že úspěch znamená, že víte, jak být příjemný, dělat svou práci, vědět, jak zapadnout. Byla jsem vyzývána, abych přemýšlela o tom, jak mohu využít to, jak se projevuji jako vůdce ve svém vlastním životě a replikovat to ve své kariéře a na pracovišti. Všichni máme tyhle vůdčí schopnosti. Máme příležitost ukázat se a jen o krok dál vstoupit do toho, co můžete dosáhnout. Zajistit, aby se někdo jiný učil z vašich zkušeností a nečekal, dokud nebudete mít pocit, že váš hlas je dost silný, aby něco změnil.

Výzva k vedení

To je moje výzva pro vás dnes. Veďte s úmyslem. Nemusíte mít všechny odpovědi. Už jste vůdce. Jste generální ředitel svého vlastního života. Váš hlas je silný. Dejte si povolení ho používat. A pokud je vedení postaveno na charakteru, pak musíme učinit naši integritu akční. Integrita je o tom, co děláte. Je o tom, jak se chováte k ostatním, když se nikdo nedívá. Je to způsob, jakým se chováme k lidem, když z toho nic nemáme.

Svou kariéru jsem zasvětila práci v neziskovém sektoru, tomu, abych byla vůdcem s posláním, který vstupuje do prostorů, kterými jsem kdysi procházela. V současné době působím jako prezidentka a generální ředitelka v Knight Ministry, kde je naším posláním poskytovat lidské spojení, bydlení a zdravotní péči jednotlivcům, kteří jsou v zranitelných komunitách. Každý den vidíme lidi, kteří zažívají bezdomovectví. A co si lidé ne vždy uvědomují, je, že bezdomovectví není jen o nedostatku přístřeší. Je to o nedostatku jistoty, že budou viděni, slyšeni a oceněni.

Každý den náš tým vyráží do některých docela zajímavých a často nedostatečně zastoupených komunit. A poskytují zdravotní péči prostřednictvím naší mobilní zdravotní kliniky a balíčky pro přežití. Doručují také poštu a poskytují jídlo. Pomáhají lidem, kteří žijí bez přístřeší na ulicích, najít přístup k našemu nepřetržitému nouzovému ubytování, našemu programu přechodného bydlení pro teenagery a našemu programu pro mladé maminky, které jsou těhotné nebo vychovávají své malé děti. A až přijde čas, náš tým bude stát po boku našich sousedů na cestě ke stabilnějšímu životnímu prostředí.

Často mám příležitost se připojit k našemu týmu na terénních návštěvách. A vzpomínám si, jak jsem jednou vyrazila do komunity, kde jsme se připravovali na tábořiště, aby za námi jednotlivci mohli přijít a požádat o věci, které potřebují, aby přežili den. A viděla jsem někoho stát stranou, o nic nežádal. Jen tam stál. Přišla jsem k němu a řekla: „Ahoj, jak se máš?“ Podíval se na mě trochu překvapeně a řekl: „Je mi zima.“ Pravým chicagským stylem.

A mezi mnoha momenty, které jsem zažila během své kariéry, osobně i profesně, byl tohle jeden z momentů, který mi utkvěl v paměti. Protože nebyl neviditelný, byl neviděn. Alespoň to byl jeho dojem. A nemůžu si pomoct, ale říkám si, co kdybychom jako první řekli, že někoho vidíme? Protože vidět někoho může být prvním krokem k záchraně někoho. To jedno radikální gesto říct „Vidím tě“ a myslet to vážně může znamenat rozdíl. Nic to nestojí, ale může to znamenat celý svět.

Integrita v akci

Integrita v akci není o velkém gestu. Nepotřebujete reflektory nebo pódia. Ta velká rozhodnutí, která děláte, ty volby, které vyžadují, abyste měli před sebou kameru. Všechno nemusí být nahráno. Tyhle volby jsou pro vás. Ale ty momenty, kdy tam není žádná kamera, kdy tam není žádné zadostiučinění, žádné uznání, ty jsou pro ostatní. A to, jak se chováte k lidem, když se nikdo nedívá, definuje vaše vedení.

Do této doby jste si možná všimli, že jsem většinu svého života byla v režimu přežití, nevytvářela jsem pětileté a desetileté plány nebo nesnila o tom, jak by mohl vypadat úspěch mé budoucnosti. A vím, že v tom nejsem sama. Každý den v Knight Ministry vidíme lidi, kteří přežívají v režimu přežití. A když jste v režimu přežití, budování budoucnosti nepůsobí jako realita, je to luxus. Ale musíte věřit v něco víc, než jen v to, co vidíte dnes. Proto, když náš tým doručuje poštu a poskytuje tyhle zdroje pro přežití, také pracujeme s našimi sousedy na budování portfolia, aby, až přijde čas, měli dokumentaci, kterou potřebují, aby se mohli přestěhovat do bydlení nebo získat práci.

Naděje a vize

Co jsem se naučila, je, že je v pořádku mít vizi pro někoho, i když ji sami nevidí. A jsem hrdá na to, že jsem součástí organizace, která to dělá. Všichni jsme vůdci, bez ohledu na to, jaké jsou naše pozice. Mnohokrát v mém životě jsem se nutně neopírala o pozici, protože mi někdo řekl, že nejsem vůdce. A to vidíme neustále. Lidé, kteří věří lžím, které jim byly řečeny o jejich vlastních schopnostech. A někdy odvaha nepřichází první. Někdy trvá nějakou dobu, než uslyšíme ten šepot, ten hlas v zadní části naší mysli, který nám říká, že i když si nejsme úplně jistí, musíme udělat alespoň jeden krok vpřed.

Byla to Marianne Radmacherová, která řekla: „Někdy je odvaha šepot.“ Někdy je odvaha vymanit se z režimu přežití natolik, abychom uvěřili v něco většího. Zvlášť když vám společnost říká, že to nemůžete. V roce 2011 vydal Chapin Hall zprávu, která hovořila o fungování dospělých bývalých mladých lidí v pěstounské péči. A v té zprávě se říkalo, že pouze 8 % dospělých mladých lidí v pěstounské péči získalo postsekundární vzdělání do 26 let. A pouze 21,5 % kdy žilo se svými biologickými rodiči po opuštění péče.

Ta fotka je fotka mě s mou biologickou matkou v den, kdy jsem promovala s magisterským titulem. Děkuji. Tato čísla mě mohla definovat, kdybych nezačala věřit v budoucnost za hranicemi přežití. A v Knight Ministry máme téměř 50 let příběhů jednotlivců, kteří měli odvahu věřit v něco víc, než byla situace nebo okolnosti, ve kterých se v tu chvíli nacházeli. Lidé, kteří se postavili navzdory každé výzvě, měli vizi vidět za hranice přežití.

Empatie v vedení

A dnes, než jste vstoupili do tohoto prostoru jako studenti, obchodní profesionálové, možná jako rodič nebo milý přítel. Probudili jste se jako člověk. A víme, že stejně jako my, i naši vrstevníci jsou lidé. A proto, že si to uvědomujete, to přispívá k vaší schopnosti být vůdcem. Když jste se dnes ráno probudili a přemýšleli jste o tom, co si vezmete na sebe a jak budou vypadat vaše vlasy a možná jaké boty si vezmete na sebe, vězte, že všichni sdílíme podobné myšlení. Všichni jsme přemýšleli o tom, kým do toho jdeme. Jako dnes. Máme svou vlastní jedinečnou schopnost definovat své zaměstnání, svůj životní styl, svou komunitu.

A empatie ve vedení říká, že si to uvědomujete u sebe a víte, že máte povinnost si to uvědomovat u ostatních, respektovat lidskost, kterou ti kolem nás každý den nesou. Co neříkám, je, že jste zodpovědní za opravování lidí, o kterých si myslíte, že jsou rozbití. Ale máte zodpovědnost za to, abyste je uznali, viděli je a respektovali jejich lidskost. Vedení je méně o moci, méně o prestiži. Je o blízkosti. Je o tom, jak stojíme po boku těch, jejichž hlasy ještě nebyly vyslyšeny. Empatie ve vedení uznává, že na těch malých momentech záleží. Dáváme milost těm, kteří mají špatné dny. A nakonec spolupracujeme na budování lepšího světa.

Když jsem byla dítě, myslela jsem si, že ty jízdy vlakem jsou jen prostředkem, jak se přesunout z jednoho místa na druhé. A co jsem si časem uvědomila, bylo, že byly mostem. Mostem mezi přežitím a účelem, mezi nejistotou a jasností. Kousky mé skládačky se spojují a definují budoucího vůdce, kterým se stanu. Ty náhodné momenty, ty náhodné momenty, které působí jako incidenty, které působí, jako by nedávaly smysl. Teď dávají. Nakonec. My máme volbu. Vy máte volbu. Můžete se rozhodnout váhat, čekat, až vstoupíte do vedení, čekat, až uvěříte, že máte všechno vymyšlené. Nebo se můžete rozhodnout žít. Veďte s úmyslem, uveďte svou integritu do praxe, demonstrujte vizi za hranicemi přežití a zapojujte se s empatií.

Nakonec váš úspěch nebude definován tím, čeho jste dosáhli. Bude definován tím, co děláte a jak se chováte k ostatním. Vaše dovednosti mohou otevřít dveře, ale to, jak se chováte k lidem, jak vedete, to je to, co vás udrží v místnosti. A to je to, co vybuduje váš most k vašemu účelu. Děkuji.

🔍 Kritické zhodnocení

Přednáška Carol J. Sharp je silně motivující a založená na osobních zkušenostech, což jí dodává autenticitu a emocionální hloubku. Její teze, že vedení není o titulech, ale o chování a empatii, rezonuje s moderními přístupy k vedení, které kladou důraz na autenticitu, emocionální inteligenci a služebnické vedení.

Podpůrné argumenty:

• Emocionální inteligence (EQ): Výzkumy Daniela Golemana a dalších odborníků v oblasti emocionální inteligence opakovaně prokázaly, že EQ je klíčovým faktorem úspěšného vedení. Goleman definuje EQ jako schopnost rozpoznávat a řídit své vlastní emoce a emoce druhých. Empatie, kterou Carol zdůrazňuje, je klíčovou složkou EQ a umožňuje lídrům lépe porozumět potřebám a motivacím svých týmů. (Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence. Bantam Books.)
• Služebnické vedení: Tento styl vedení, propagovaný Robertem K. Greenleafem, klade důraz na potřeby ostatních a na rozvoj a růst členů týmu. Lídři, kteří se řídí tímto přístupem, se snaží sloužit svým týmům a pomáhat jim dosáhnout svého plného potenciálu. Carolin koncept vedení s úmyslem a péčí o druhé zapadá do tohoto rámce. (Greenleaf, R. K. (1977). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.)
• Autentické vedení: Tento přístup zdůrazňuje důležitost toho, aby lídři byli sami sebou a jednali v souladu se svými hodnotami. Carolin příběh o překonávání osobních překážek a vedení s integritou je příkladem autentického vedení. (George, B., Sims, P., McLean, A. N., & Mayer, D. (2007). Discovering Your Authentic Leadership. Harvard Business Review.)

Závěr:

Přednáška Carol J. Sharp je cenným příspěvkem k diskuzi o vedení. Její osobní příběhy a praktické rady mohou inspirovat a motivovat lidi z různých prostředí, aby se stali lepšími vůdci ve svých vlastních životech a komunitách. Její důraz na empatii, integritu a službu druhým je v souladu s moderními přístupy k vedení a může pomoci budovat silnější a inkluzivnější společnosti.

Odkaz na originální video