TikTok Can Solve Every Issue That Pisses You Off From Your Bedroom
📊 Souhrn
Olivia Zhang ve své přednášce sdílí svou osobní cestu od virálního momentu přijetí na Harvard k založení úspěšné neziskové organizace Cancer Kids First, motivované bolestnou ztrátou blízkých osob kvůli rakovině. Popisuje, jak sociální média, konkrétně TikTok, dramaticky proměnila její původně malou iniciativu v největší světovou mládežnickou organizaci zaměřenou na boj proti rakovině, sdružující desetitisíce dobrovolníků z 80 zemí. Zhang zdůrazňuje kontrast mezi veřejným virálním úspěchem a skrytými osobními boji, přičemž právě tyto zkušenosti formovaly její odhodlání.
Hlavním argumentem přednášky je, že sociální média, často kritizovaná jako zdroj problémů, mohou být ve skutečnosti transformačním nástrojem pro řešení naléhavých světových problémů. Zhang vysvětluje psychologické koncepty jako Dunbarovo číslo (kognitivní limit pro udržování stabilních vztahů) a význačnost (salience), které vysvětlují, proč lidé více reagují na osobní příběhy než na statistiky. Tvrdí, že sociální média dokáží překlenout tuto “mezeru ve význačnosti” tím, že globalním problémům dávají konkrétní tvář a příběh, čímž je činí pro publikum osobnějšími a relevantnějšími. Nabízí také praktický tříkrokový návod, jak může kdokoli využít sociální média k prosazování vlastní kauzy a mobilizaci podpory.
📝 Přepis
Virální moment a skrytá bolest
Moje matka je možná nejslavnější plačící osobou na internetu. V červenci 2023 jsem zveřejnila video s reakcí na mé přijetí na vysokou školu. V okamžiku, kdy na obrazovce zasypaly konfety a objevila se slova „Gratulujeme“, moje máma, imigrantka, propukla v pláč a křičela: „Olivie, dostala ses na Harvard!“ Pak vyskočila, aby mě objala, jako bych vyhrála zlato na olympiádě.
Toto video se stalo virálním a na TikToku nasbíralo 25 milionů zhlédnutí. Teď, když jdeme do obchodu s potravinami, přicházejí k ní cizí lidé a ptají se: „Hej, nejste vy ta plačící harvardská máma?“ I když jsem si jistá, že to není to, čím se chtěla proslavit, v tu chvíli její slzy zachytily něco syrového, něco univerzálního – splněný sen, cestu, která se kdysi zdála nemožná, ale stala se možnou.
To je síla sociálních médií. Spojují lidi, chytají za srdce a osvětlují triumfy i zranitelnost. Ale zatímco sociální média dokázala zachytit tento vzrušující okamžik v mém životě, nedokázala zachytit jedno z mých nejtěžších období. Na konci základní školy byla mé učitelce a mému dědečkovi diagnostikována rakovina. Moje učitelka ze základní školy byla jednou z mých nejbližších důvěrnic, protože jsme spolu trávily každý den po škole hodiny, zatímco moje máma pracovala pozdě. I na střední škole jsem si dala záležet, abych ji navštěvovala.
Můj dědeček žil ve velmi venkovské části Číny zvané Si-an a měl omezený přístup k léčbě. Když jsem ho během léta navštěvovala, držela jsem jeho křehkou ruku a naléhala na něj, aby jedl. Četla jsem mu u postele knihy a snažila se zmírnit část bolesti. Dokonce jsem mu nemocniční stěny vyzdobila kresbami ve snaze nahradit fádní bílou barvu uměním. O několik měsíců později, když jsem byla 7 000 mil daleko zpět ve Spojených státech, jsem nakreslila téměř 100 uměleckých děl, abych je zkusila prodat svým spolužákům a získala prostředky na jeho léčbu. Ale navzdory mé nejlepší snaze jsem vybrala jen pár set dolarů. Zmátlo mě to. Rakovina se lidem kolem mě nezdála naléhavá. Tato nemoc, která si na mé rodině vybrala takovou emocionální daň, zůstala ostatními nepovšimnuta. Jak čas plynul, rakovina se mu pomalu rozšířila po celém těle a on zemřel. O dva měsíce později zemřela na rakovinu prsu moje učitelka ze základní školy. Ve 13 letech jsem ztratila dva nejdůležitější lidi na světě. Jejich smrt mě zničila.
Založení Cancer Kids First
Ale v těchto temných okamžicích smutku jsem také našla smysl. V roce 2019, jako prvačka na střední škole, jsem založila Cancer Kids First, neziskovou organizaci věnovanou uctění památky mého dědečka a učitelky ze základní školy a pomoci dalším pacientům a rodinám zvládat náročný boj proti rakovině.
Byli jsme nesourodá skupina tří lidí – já a moji spolupracovníci jsme ponocovali, vytvářeli jsme poslání a vizi pro Cancer Kids First. První rok bylo naše úsilí skromné – hubení teenageři pekli cupcaky, aby je prodali místním podnikům, a běhali po školách, lepili letáky na nástěnky ve snaze přimět lidi k dobrovolnictví. Dřeli jsme pro každý cent, který jsme mohli získat, a oslavovali jsme každý milník, bez ohledu na to, jak malý byl.
Síla sociálních médií pro růst
Pak udeřila pandemie. A jako každé jiné dítě generace Z jsem se obrátila na TikTok. Ale ne jenom jsem scrollovala. Studovala jsem, jaké typy videí přimějí lidi se zastavit a přemýšlet. Poté, co jsem sledovala, jaké typy videí mají tendenci se stát virálními, získala jsem pomoc několika dalších středoškoláků, kteří již dříve zaznamenali virální úspěch, aby vytvořili videa pro naši organizaci.
Zveřejňováním realistických způsobů, jak se mohou středoškoláci zapojit, a příběhů pacientů, kterým by pomohli, jsme během několika týdnů nasbírali 4 miliony zhlédnutí. Brzy začaly proudit zdroje, dobrovolníci a dary ze všech koutů světa. Cizí lidé se stali spojenci v našem boji. Bylo to úžasné.
O pět let později, v 19 letech, nyní vedu největší světovou mládežnickou organizaci zaměřenou na boj proti rakovině, která sdružuje 40 000 dobrovolníků v 80 zemích. Myslím, že je to šílené, když se nad tím zamyslíte. Začali jsme jako malý tým tří lidí ve Virginii a nyní jsme dokázali zmobilizovat 40 000 lidí pro jednu věc. A jak? Díky síle sociálních médií.
Kritika a potenciál sociálních médií
Jsem si jistá, že jsme všichni slyšeli kritiku sociálních médií. Zvedněte ruku, pokud vám někdy rodič, učitel nebo mentor řekl: „Můj bože, ten telefon ti vygumuje mozek.“ Že ano? A pokud jste rodič, který to říká svému dítěti, budete vlastně rádi, když zjistíte, že na tom, co říkáte, je trochu pravdy. Podle průzkumu US Statista z roku 2023 tráví teenageři na sociálních médiích v průměru 4,8 hodiny denně. To je dvouhodinový nárůst oproti předchozím letům. Vláda se dokonce pokusila zakázat TikTok na působivých 12 hodin.
Ale nemusíme sociální média vnímat jako padoucha. Mohou být nástrojem, a to transformačním, při řešení některých nejnaléhavějších světových problémů.
Problém význačnosti a Dunbarovo číslo
Když jsem trávila každou volnou chvíli mezi hodinami snahou prodat kresby, abych získala peníze pro dědečka, nebyla jsem neúspěšná proto, že bych se nesnažila dostatečně. Bylo to proto, že my lidé jsme, no, hloupí. Než mě zrušíte, dovolte mi to objasnit. Lidská mysl je kognitivně omezená. Ve snaze maximalizovat prostor a šetřit mozkovou kapacitu jsme si vyvinuli kognitivní zkratky.
Robin Dunbar je evoluční psycholog, který vyvinul možná jednu z nejznámějších kognitivních zkratek nazvanou Dunbarovo číslo. Předpověděl, že lidé mohou udržovat stabilní vztahy pouze se 150 lidmi najednou. To je pouhá padesátimiliontina světové populace.
Minulý semestr jsem na Harvardu absolvovala kurz Ekonomie rozvoje a globálního zdraví, který spojoval řešení Dunbarova problému s globálními problémy. Tam jsem se seznámila s konceptem význačnosti (salience), který vysvětluje omezenou schopnost lidí pamatovat si a sledovat informace. Empatie je s význačností propojena. Nejvíce nám záleží na tom, co vnímáme jako osobní, protože s naší omezenou paměťovou kapacitou dáváme přednost problémům, kterým čelíme my a naši blízcí.
Například každých 8,5 sekundy zemře dítě na léčitelnou nemoc. Záchrana jednoho života by stála pouhých 200 dolarů. Navzdory tomu mnoho jednotlivců místo toho soutěží o lístky na koncert Taylor Swift za 500 dolarů, místo aby tyto peníze věnovali na záchranu života. A teď poslouchejte, nehodnotím to. Také miluji Taylor Swift. Problém ale spočívá v tom, že Američané vědí více o vztahu Travise Kelceho a Taylor Swift než o částce potřebné k odvrácení milionů úmrtí na celém světě. A proč? Protože tváře těchto dětí pro nás nejsou význačné. Vysoká význačnost vytváří velkou odezvu a zdroje pro globální problémy, zatímco nízká význačnost vede k pokračujícímu utrpení.
Sociální média jako řešení
Sociální média to mění. Dělají z globálních problémů osobní záležitost. Podívejte se například na GoFundMe. Kampaně s osobními příběhy a obrázky generují exponenciálně více finančních prostředků než ty s pouhými statistikami. Když zveřejníte něčí obrázek a přiřadíte mu životní příběh, tento jedinec se stane součástí Dunbarova čísla publika. Nebo součástí těch 150 lidí, jejichž životy nyní mohou sledovat.
Chci, abyste o tom přemýšleli takto. Řekněme, že máte na výběr přispět do dvou sbírek. Sbírka A a sbírka B.
- Sbírka A říká: 50 % světové populace je zranitelných vůči dopadům změny klimatu.
- Sbírka B vám říká: John a Molly nedávno přišli o domov při požáru v La Palisades. Mají problém najít útočiště a uživit svou tříletou dceru Penny.
Můžu poprosit o zvednutí ruky, kdo by raději přispěl do sbírky A nebo sbírky B? Přesně. A historie to také dokazuje. V 80. letech 20. století hnutí proti AIDS zčtyřnásobilo globální financování zdravotnictví sdílením fotografií pacientů před a po léčbě. Význačnost funguje a sociální média vám dávají příležitost význačnost vytvořit. Nemusíte být slavní a nepotřebujete velký rozpočet. Vše, co potřebujete, je příběh, na kterém záleží.
Tříkrokový návod, jak změnit svět pomocí sociálních médií
Sestavila jsem tříkrokový proces, jak můžete využít sociální média ke změně světa přímo ze své ložnice:
- Identifikujte problém, na kterém vám záleží. Může to být místní problém nebo problém, kterému čelí populace na druhé straně světa. Inspiraci můžete hledat na sociálních médiích nebo v renomovaných zpravodajských zdrojích, jako je Wall Street Journal. Můžete dokonce jít do své komunity a mluvit s různými jednotlivci, abyste se dozvěděli o jejich životních zkušenostech a problémech, kterým mohou čelit. Bez ohledu na to, jaký problém se rozhodnete řešit, ujistěte se, že je to něco, na čem vám skutečně záleží a co si podle vás zaslouží více pozornosti.
- Studujte algoritmy a platformy a tvůrce obsahu ve vašem oboru, kteří se dříve stali virálními. Přemýšlejte o tom, jaké načasování generuje největší zapojení nebo jaké hashtagy mohou pomoci podpořit obsah. Nástroje jako TikTok Creative Center a Instagram Explore Page vám mohou pomoci tyto algoritmy analyzovat.
- Tvořte a sdílejte. Zvažte použití jedné osoby, která bude reprezentovat a bude tváří problému, který se snažíte vyřešit. Přeměňte data na jednotlivé příběhy. Zahrňte obrázky, videa, dokonce i svůj vlastní hlas, abyste lidi s problémem propojili.
Příběhy, které mění svět
Sociální média způsobila revoluci ve způsobu, jakým prosazuji povědomí o dětské rakovině. Během několika posledních let jsem mohla cestovat do nedostatečně rozvinutých regionů světa, jako je Indonésie, kde jsem potkala pacienty Stellu a Kinayu, pětileté děti, jejichž rodiče si sotva mohli dovolit základní potřeby, natož chemoterapii. Nebo Kolumbie, kde mnoho tamních pacientů přišlo o rodiče kvůli předávkování drogami. Pro mě jsou skutečné příklady rakoviny všude kolem. Ale pro většinu ostatních, kteří tyto problémy nevidí zblízka, zůstávají tyto devastující dopady nepovšimnuty.
Sociální média překlenují mezeru ve význačnosti zveřejňováním video a fotografického obsahu o práci, kterou jsme s mým týmem vykonali v zahraničí. Zaměřením se na jednu zemi nebo jednoho pacienta najednou vybrala organizace Cancer Kids First dostatek peněz a přilákala dostatek dobrovolníků, aby pomohla 10 000 pacientům ve 22 zemích. Dnes moje videa nasbírala přes 30 milionů zhlédnutí, přitáhla pozornost k dětské rakovině a posílila mladší generaci lídrů, aby se chopili iniciativy.
Chci, abyste přemýšleli o problému, který vás nenechá spát, o problému, o kterém byste si přáli křičet, dokud by celý svět neposlouchal. Sociální média jsou váš mikrofon. Využitím význačnosti (salience) k tvorbě obsahu na sociálních médiích máte příležitost udělat z vašeho problému problém všech. Tak vstupte do záře reflektorů, řekněte světla, kamera, akce a sledujte, jak i vy můžete změnit svět. Děkuji.
🔍 Kritické zhodnocení
Přednáška Olivie Zhang inspirativně představuje potenciál sociálních médií jako nástroje pro pozitivní společenskou změnu a aktivismus. Její osobní příběh a úspěch s organizací Cancer Kids First jsou silným dokladem toho, jak lze digitální platformy, jako je TikTok, využít k mobilizaci zdrojů a dobrovolníků pro dobrou věc v globálním měřítku. Klíčový argument přednášky spočívá v konceptu význačnosti (salience) a překonávání kognitivních limitů popsaných Dunbarovým číslem pomocí osobních příběhů. Tento argument má silnou oporu v psychologickém výzkumu. Studie opakovaně prokázaly tzv. efekt identifikovatelné oběti, kdy lidé ochotněji darují nebo pomáhají konkrétnímu jednotlivci s příběhem než anonymní statistické skupině (Small, Loewenstein, & Slovic, 2007). Sociální média jsou pro šíření takových osobních příběhů ideální platformou.
Navzdory silným stránkám a inspirativnímu poselství je třeba k nekritickému přijetí sociálních médií jako univerzálního řešení přistupovat obezřetně. Přednáška opomíjí některé z inherentních rizik a negativních aspektů těchto platforem. Sociální média jsou známá šířením dezinformací a propagandy, což může aktivistické snahy podkopávat nebo zneužívat (Bradshaw & Howard, 2019). Dále existuje riziko tzv. “slacktivismu” – povrchního aktivismu (např. lajkování nebo sdílení), který nevede k reálné, hlubší angažovanosti nebo systémové změně (Morozov, 2011). Přílišné spoléhání na emocionálně nabité příběhy může vést k “únavě ze soucitu” (compassion fatigue) u publika nebo k eticky problematickému zobrazování utrpení (Figley, 1995). Nesmíme zapomínat ani na digitální propast, která omezuje dosah a participaci pro lidi bez přístupu k technologiím, a na algoritmy platforem, které mohou upřednostňovat senzaci před seriózním obsahem.
Závěrem lze říci, že Olivia Zhang přináší cenný pohled na konstruktivní využití sociálních médií. Její důraz na osobní příběhy a strategické využívání platforem je relevantní a její vlastní úspěch je nepopiratelný. Nicméně je klíčové vnímat sociální média jako nástroj s dvojím ostřím, který vyžaduje kritické myšlení, etickou citlivost a strategii přesahující pouhé generování virálního obsahu. Její tříkrokový návod je užitečným startovním bodem, ale reálný dopad vyžaduje dlouhodobé úsilí a často i kombinaci online a offline aktivit.
Zdroje pro další studium:
- Small, D. A., Loewenstein, G., & Slovic, P. (2007). Sympathy and callousness: The impact of deliberative thought on donations to identifiable and statistical victims. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 102(2), 143–153.
- Bradshaw, S., & Howard, P. N. (2019). The Global Disinformation Order: 2019 Global Inventory of Organised Social Media Manipulation. Oxford Internet Institute.
- Morozov, E. (2011). The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom. PublicAffairs.
- Figley, C. R. (Ed.). (1995). Compassion Fatigue: Coping With Secondary Traumatic Stress Disorder in Those Who Treat the Traumatized. Brunner/Mazel.
- Dunbar, R. I. M. (1992). Neocortex size as a constraint on group size in primates. Journal of Human Evolution, 22(6), 469–493.
- Suler, J. (2004). The online disinhibition effect. CyberPsychology & Behavior, 7(3), 321–326.
