Jednoduchá cesta, jak navázat spojení s kýmkoli koho potkáte
📊 Souhrn
V této přednášce Jared Fujishin popisuje, jak můžeme budovat smysluplná spojení s lidmi kolem nás, což vede k větší důvěře, loajalitě a skutečnému vlivu v našich vztazích. Základní princip popisuje jednoduchou frází: “Klíčem ke spojení je méně mě”. Na příkladu Paula, VP velké organizace, který si memoroval jména a informace o všech zaměstnancích, ukazuje, jak obracení pozornosti od sebe k druhým vytváří hluboká spojení a respekt.
Fujishin nabízí praktické rady, jak aplikovat tento princip v různých oblastech života - doma (věnovat plnou pozornost rodině bez rozptylování telefonem), v práci (aktivně podporovat kolegy a oceňovat jejich úspěchy) i v běžných situacích (věnovat opravdovou pozornost lidem ve službách). Zdůrazňuje, že když se soustředíme méně na sebe a více na potřeby druhých, transformujeme své vztahy a vytváříme prostředí, kde se lidé cítí hodnotní a chtějí být součástí našeho života.
📝 Přepis
Setkání, které změnilo pohled na vztahy
Zahnul jsem za roh do nádvoří, když jsem ho uviděl. Jmenoval se Paul a byl viceprezidentem celé organizace. Samozřejmě neměl tušení, kdo jsem. Nastoupil jsem teprve před třemi dny a on měl na starosti stovky lidí. Ale já jsem věděl, kdo je on, protože od prvního dne jsem neustále slyšel jeho jméno a jak neuvěřitelný je to člověk.
Byl jsem velmi nadšený, že ho poznám. Natáhl jsem ruku a řekl: “Paule, těší mě, že vás poznávám. Jsem…” A než jsem stačil říct své jméno, on řekl: “Jarede, panebože. Těšil jsem se, až se potkáme. Jak probíhalo stěhování ze Santa Cruz?” Byl jsem ohromený. Naprosto jsem oněměl, což moje máma a kdokoli, kdo kdy seděl vedle mě v letadle, potvrdí, že je velmi vzácná věc.
Začali jsme si povídat a můj šok se náhle změnil v uvolnění. Z našeho rozhovoru jsem poznal, že mu na mně skutečně záleží. Nešlo jen o formality. Chtěl vědět, kdo jsem a jak se mi daří.
Ke konci našeho rozhovoru jsem řekl: “Paule, to bylo úžasné. Znal jste moje jméno. Věděl jste, odkud pocházím. V tuto chvíli hádám, že znáte i narozeniny mého psa. Jen musím vědět, jak jste to proboha dokázal?” Paul se jen usmál a řekl: “Jarede, jména jsou důležitá, protože lidé jsou důležití. Chci, aby každý tady věděl, že není jen další číslo nebo prostředek k cíli. Jsou cenní a patří sem.”
Pokračoval s vysvětlením, že chodil na firemní web, kde stahoval fotografie a jména všech zaměstnanců spolu s jejich životopisy, které vytiskl a dal do malého bílého pořadače. A každé ráno, zatímco cvičil na eliptickém trenažéru, listoval stránkami, díval se na obrázky a jména, dokud si je nezapamatoval. A pak žertem dodal: “Jarede, stárnu, takže to není snadné, a jména mi nejdou přirozeně. Ale jsem v takovém bodě života, kdy nechci dělat jen to, co je snadné. Chci dělat věci, které mají smysl.”
Výhody smysluplných spojení
Teď už chápete, proč Paula všichni milovali. Bez ohledu na to, koho potkal, vytvářel s lidmi kolem sebe opravdová spojení. A zde jsou některé výhody těchto smysluplných spojení:
-
Vedlo to k neuvěřitelnému vlivu - Toto je velmi odlišné od autority. Autorita znamená: dělám, co říkáš, protože jsi šéf, možná trochu s nechutí, ale udělám to. Vliv znamená, že lidé Paula vyhledávali. Chtěli vědět, co si myslí. A s radostí dělali věci, které doporučil.
-
Smysluplná spojení vytvářejí důvěru - Typ důvěry, kde se vaši členové týmu cítí zranitelní i v bezpečí zároveň. Nebojí se riskovat, protože vědí, že nebudou vyhozeni při první chybě. Proč? Díky těm smysluplným spojením.
-
Smysluplná spojení vedou k velké loajalitě - I když by lidé mohli jít za větším platem jinam, neopouštěli Paula, protože tam nebyli jen kvůli výplatě. Byli tam a zůstávali tam zakořenění díky skvělým vztahům, které měli.
Klíč ke spojení v šesti slovech
Když se podíváme na tento seznam, nechceme všechny tyto věci v našich manželstvích, rodinách, komunitách a v práci? Dnes chci mluvit o tom, jak toho můžeme dosáhnout. Chci mluvit o tom, jak můžete vy a já vybudovat typ smysluplných spojení, která vedou k zvýšení vlivu, důvěry a loajality. A mohu to shrnout do šesti slov.
Pokud si vy a já zapamatujeme tuto jednu frázi, pomůže nám to spojit se s kýmkoli, koho kdy potkáme, v jakékoli situaci. A tady je: “Klíčem ke spojení je méně mě.”
Vzpomeňte si na Paula na eliptickém trenažéru. Je řada věcí, které mohl dělat ráno při cvičení. Mohl sledovat svůj oblíbený pořad nebo poslouchat podcast nebo se dívat do zrcadla a přemýšlet, jak je úžasný a mocný. Ale to nedělal. Proč? Protože to byl někdo, kdo chtěl budovat spojení s lidmi kolem sebe. A věděl, že to vyžaduje přestat se soustředit na “já” a na to, co chci a co mě dělá šťastným. Začal přemýšlet o ostatních. Co potřebují? A jak mohu podporovat ostatní?
Praktická aplikace v každodenním životě
Chci vám pomoci mít tyto typy spojení ve všech oblastech vašeho života. A chci vám dát fyzickou připomínku, která vám pomůže zapamatovat si, jak to dělat. Ve všech našich kapsách nebo kabelkách máme pravděpodobně svazek klíčů, že? Máme několik různých klíčů, které otvírají různé věci. A až příště půjdete odemknout dveře, chci, abyste přemýšleli, kromě odemknutí dveří, jak můžu odemknout smysluplné vztahy s kýmkoli, kdo je na druhé straně těchto dveří?
Klíč od domova
Pomyslete na svůj domovní klíč, když se dnes večer vrátíte domů. Když odemykáte dveře, hlavou vám může procházet mnoho myšlenek. Možná jste měli náročný den, nebo jste unavení a přemýšlíte: “Doufám, že mi někdo uvařil večeři,” nebo “Doufám, že někdo uklidil dům,” nebo “Co mohou ostatní udělat, aby se mě zeptali na můj den?”
Ale po této přednášce si položíte jinou otázku. Vaše otázka bude: “Jak mohu sloužit své rodině, komukoli, kdo je na druhé straně těchto dveří v těch čtyřech zdech?”
Existuje řada způsobů, jak to udělat:
- Když přijdete domů, možná položíte telefon na pult a necháte ho tam na několik hodin, abyste se plně věnovali lidem ve vašem domě. V běžných i vzrušujících chvílích jim připomínáte, že jste tady pro ně a že jsou důležitější než pouhá zábava.
- Nebo možná máte dítě, které miluje basketbal, a vy nejste sportovní typ. Ale řeknete si: “Naučím se milovat to, co miluješ ty, protože nechci jen sledovat své vlastní vášně a koníčky a to, co chci já.” Pamatuji si, že klíčem ke spojení je méně mě, a chci se naučit, co máš rád ty. Budu studovat sporty.
Klíč od práce
Možná máte pracovní klíč. A pokušením je, když jdeme do práce, jsme zaneprázdnění, přetížení, vzali jsme si toho na sebe více, než zvládneme. Mnoho z nás má nahromaděné e-maily a jdeme do kanceláře s pokušením myslet: “Jak mi mohou pomoci dostat se tam, kam potřebuji?”
Ale pokud chcete odemknout smysluplná spojení s kýmkoli, koho potkáte, chci, abyste si položili jinou otázku: “Jak mohu být tady pro svůj tým?”
Existuje několik způsobů, jak to můžete udělat:
- Možná procházíte kanceláře, zaklepete a řeknete: “Ahoj, jak se vám daří? Je něco, s čím vám mohu pomoci?”
- Nebo možná slyšíte o někom, kdo dělá něco neuvěřitelného, jde nad rámec svých povinností. A místo toho, abyste jen řekli: “Páni, to bylo opravdu skvělé,” a pokračovali ve svém dni, věnujete 20 sekund a pošlete e-mail: “Milý ten a ten, slyšel jsem o X, Y a Z a jen jsem chtěl říct, že to bylo zaznamenáno a oceněno, a jsou to lidé jako ty, kteří dělají tuto organizaci skvělou.” Těch 20 sekund je investicí do vztahového kapitálu a způsob, jak se spojit s lidmi kolem vás.
Klíč od auta
Možná máte s sebou klíč od auta, a pokaždé, když otočíte zapalováním, pokud jste jako já, přemýšlíte: “Jak rychle se tam dostanu? Jaká je nejrychlejší cesta? Jak mohu být co nejproduktivnější s mým časem?”
Ale po této přednášce chci, abyste si položili jinou otázku: “Komu mohu pomoci, až tam dorazím?”
- Možná jdete jen do obchodu a pomoc vypadá jako vzhlédnutí a podívání se do očí osobě, která skenuje potraviny, a zeptáte se: “Jak se vám daří?” A když dostanete nevyhnutelnou odpověď: “Ach, je mi dobře, jsem v pohodě,” vrátíte se zpět a řeknete: “To je úžasné. Co je dnes dobrého?”
- Dejte si čas, aby lidé věděli, že nejsem jen o sobě a o tom, co potřebuji a jak se mohu dostat tam, kam směřuji. Jde mi o potřeby lidí kolem mě. A hledám způsoby, jak povzbudit a podpořit ostatní.
Vize lepšího světa
Dokážete si představit, kdybychom to všichni dělali? Dokážete si představit, že by ve vašich domovech lidé bojovali o to, kdo bude více sloužit a více milovat druhého? To jsou ta manželství, která vydrží až do konce. To jsou ty typy spojení, kdy vaše děti, až jsou staré a dospělé a opustily dům, už nemusí chodit domů a volat, ale rozhodnou se to dělat kvůli tomu spojení.
Dokážete si představit, jak by vypadal náš pracovní život? Místo “Nemůžu se dočkat pátku. To místo mě tak vyčerpává, jsem vyčerpaný,” bychom to změnili a lidé by se nemohli dočkat pondělí, protože jdou na místo, kde jsou známí a kde jsou milovaní a kde vědí, že mají tým lidí, kteří říkají: “I když to pro mě znamená obětování, budu dělat všechno, co mohu, pro lidi kolem mě.” Jaké neuvěřitelné místo by to bylo.
A začíná to u vás a začíná to u mě. A pokud chcete vybudovat tyto typy spojení s kýmkoli, koho potkáte, pak jediné, co musíte udělat, je zapamatovat si tuto jednu frázi: “Klíčem ke spojení je méně mě.”
🔍 Kritické zhodnocení
Jared Fujishinova přednáška nabízí jednoduchý, ale hluboký princip pro zlepšení mezilidských vztahů: méně soustředění na sebe, více na druhé. Tento koncept má silnou oporu v odborné literatuře o pozitivní psychologii a úspěšném leadershipu.
Výzkum v oblasti sociální psychologie potvrzuje Fujishinovu tezi. Studie publikovaná v časopise Psychological Science (Hutcherson et al., 2008) dokazuje, že praktikování soucitu a orientace na druhé zvyšuje pocit sociálního propojení a pozitivních emocí vůči ostatním. Podobně i výzkum Adama Granta z Whartonovy školy dokazuje, že “dávající” – lidé, kteří se soustředí na potřeby druhých více než na vlastní – jsou dlouhodobě nejúspěšnějšími lídry a zaměstnanci (Grant, 2013, “Give and Take”).
Princip zapamatování si jmen a informací o druhých, který Fujishin ilustruje přes příběh Paula, má podporu i v Dale Carnegieho klasice “Jak získávat přátele a působit na lidi” (1936), kde je jméno člověka popisováno jako “nejsladší a nejdůležitější zvuk v jakémkoli jazyce”. Moderní neurovědecký výzkum toto potvrzuje - studie z roku 2006 prokázala, že slyšet vlastní jméno aktivuje specifické části mozku spojené s identitou a sebevědomím (Carmody & Lewis, 2006).
Co se týče důvěry a loajality, kterou podle Fujishina tyto přístupy budují, výzkum od Amy Edmondsonové z Harvard Business School o psychologickém bezpečí potvrzuje, že prostředí, kde se lidé cítí být vnímáni jako hodnotní, vede k vyšší důvěře, inovacím a efektivitě (Edmondson, 1999, “Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams”).
Přestože je Fujishinova pointa přesvědčivá, dalo by se argumentovat, že v některých kulturních kontextech nebo organizačních prostředích mohou být jiné faktory stejně důležité. Například ve vysoce výkonnostních týmech může být technická kompetence primárním faktorem důvěry, nikoli pouze osobní spojení (Mayer, Davis, & Schoorman, 1995).
Fujishin také neprobírá potenciální rizika přílišného soustředění se na druhé na úkor vlastních potřeb, což může vést k vyhoření, jak upozorňuje výzkum Maslachové a Leitera (2008). Vyvážený přístup mezi péčí o druhé a o sebe je klíčový pro udržitelné vztahy a leadership.
Celkově Fujishinův přístup představuje cenný a výzkumem podpořený rámec pro budování smysluplných vztahů, který může výrazně zlepšit jak osobní, tak profesní interakce. Jeho jednoduchost a univerzalita z něj činí přístupný nástroj pro kohokoli, kdo usiluje o hlubší spojení s lidmi kolem sebe.
