Budoucnost turismu je holistická: Dědictví, vzdělávání a talent
📊 Souhrn
Přednáška profesorky Phuong Do Tran z Hanoi University of Culture se věnuje důležitosti rozvoje lidského kapitálu v oblasti vietnamského turismu. Přestože Vietnam disponuje bohatými turistickými zdroji, stále se potýká s nedostatečným využitím svého potenciálu právě kvůli nedostatku kvalifikovaných pracovníků. Profesorka poukazuje na to, že studenti představují „semena“ budoucího úspěchu turismu a k jejich rozkvětu je třeba „úrodná půda“ – tedy kvalitní inovativní vzdělávání, praxi a spojenectví s odborníky i institucemi.
Na základě této úvahy vznikl projekt Incubator Talents for Students in Culture and Tourism, jehož cílem je prostřednictvím pěti základních hodnot—znalostí, zkušeností, kreativity, lidskosti a sdílení—komplexně rozvíjet studenty v turismu i kultuře. Projekt propojil desítky univerzit a expertů, každoročně vyškolil tisíce studentů v základních oblastech turismu, umožnil jim účast na soutěžích a navrhl inovativní online platformy pro flexibilní vzdělávání. Dlouhodobým cílem je podpořit udržitelné rozvíjení vietnamského turismu prostřednictvím široké spolupráce všech aktérů—od veřejných i soukromých organizací po samotné komunity.
📝 Přepis
Úvod a profesní zázemí
Jmenuji se Feng. Jsem profesorkou na Hanoi University of Culture. Mým oborem je kultura a turismus a učím již více než 20 let. Vyučovala jsem studenty jak na státních, tak na mezinárodních univerzitách.
Kromě toho jsem se věnovala i adaptačním školením, která mají za cíl rozvíjet pracovní sílu v různých cestovních destinacích po celém Vietnamu.
Otázka potenciálu vietnamského turismu
Během mé výuky a školicí praxe jsem si opakovaně kladla otázku: Proč má Vietnam s tak bohatými turistickými zdroji stále problémy s naplněním svého potenciálu? Odpověď spočívá v nedostatku lidského kapitálu – v turismu chybí dostatek kvalifikovaných lidí.
Myšlenka “od dobrého semínka k vítězství”
Právě proto jsem dnes zde, abych sdílela svou přednášku, kterou nazývám „Od dobrého semínka k vítězství“.
Začala jsem jednoduchou úvahou: Moji studenti jsou budoucností vietnamského turismu, oni jsou těmi “semeny” úspěchu. Aby však mohlo dobré semínko vyrůst, potřebuje úrodnou půdu.
Vznik klíčového projektu a spolupráce
V roce 2020 jsem měla možnost setkat se čtyřmi profesory včetně MIT Nguyen Cheng Chunga, ředitele národní turistické destinace Tamchuk. Sdíleli jsme stejný pohled na potřebu rozvíjení lidských zdrojů v turismu.
Po dlouhých diskusích a pečlivé přípravě jsme společně s panem Nguyenk Ba a s finanční podporou pana Zhuonga spustili projekt Incubator Talents for Students in Culture and Tourism.
Pět základních hodnot projektu
Náš projekt stojí na pěti základních hodnotách:
- Znalosti
- Zkušenosti
- Kreativita
- Lidskost
- Sdílení
Věříme, že posílení studentů pomocí komplexního školení, reálných zkušeností a podpory ducha spolupráce je klíčové k úspěchu.
Úspěchy projektu
Za posledních pět let jsme dosáhli významných úspěchů:
- Propojili jsme stovky univerzit a odborníků doma i v zahraničí.
- Každým rokem jsme vyškolili tisíce studentů v oblastech historie, náboženství, kultury, turismu a měkkých dovedností.
- Vytvořili jsme platformy a soutěže, kde studenti mohou prokazovat své schopnosti, například i ve FinTech oblasti.
- Zavedli jsme inovativní online vzdělávací platformu, ke které mají studenti volný přístup k získávání znalostí.
Sdílení zkušeností a konference
Pořádáme také mezinárodní konference, kde se odborníci z Vietnamu i ze zahraničí snaží najít nová řešení pro rozvoj vietnamské kultury a turismu.
Dlouhodobá vize a výzva ke spolupráci
Uvědomujeme si, že náš projekt není jen záležitostí pěti let. Cílíme na dlouhodobý rozvoj – 10, 20 i více let.
Zároveň si ale uvědomujeme, že sami nestačíme. Potřebujeme podporu a spolupráci od nevládních i vládních organizací, odborníků, firem a místních komunit.
Společně můžeme vytvořit „hnojivo“ pro mladou generaci. Nejde pouze o školení studentů, ale o pěstování budoucnosti vietnamského turismu a o udržitelný rozvoj celé oblasti.
„Silně věřím, že od dobrého semínka vede cesta k vítězství. Spojme se, připravme úrodnou půdu a umožněme mladé generaci dosáhnout udržitelného turismu. Budoucnost vietnamského turismu je v našich rukou. Děkuji.“ (Phuong Do Tran)
🔍 Kritické zhodnocení
Přednáška profesorky Tran zdůrazňuje klíčovou roli lidského kapitálu a kvalitního vzdělání pro rozvoj turismu, což je koncept široce podporovaný ve vědecké literatuře i v doporučeních Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO, 2022). Lidmi řízené inovace, flexibilita a profesionalizace jsou nezbytné pro zvýšení konkurenceschopnosti destinací a nabídky udržitelných služeb (viz např. studie Antonio, 2017, “Human Capital in Tourism Development”).
Zaměření na praktické dovednosti, sdílení know-how a síťování mezi institucemi odpovídá současným trendům v turismu. Online vzdělávací platformy, zmíněné v přednášce, byly zvláště důležité během pandemie COVID-19 a podle výzkumů například žurnalistky Lewa (2021) umožnily přístup k znalostem i studentům z odlehlých oblastí.
Jistou limitací zůstává, že přednáška nezmiňuje širší strukturální překážky rozvoje turismu, jako je nedostatečná infrastruktura, environmentální hrozby nebo geopolitická rizika. Odborná literatura upozorňuje, že pro skutečně udržitelný rozvoj je třeba systémový přístup (Hall, C.M. et al., 2015), který by měl jít ruku v ruce s rozvojem lidského kapitálu.
Celkově je však argumentace ve videu konzistentní, objektivně podložená a inovativní projekt profesorky Tran může sloužit jako kvalitní příklad efektivní implementace mezinárodních doporučení v oblasti rozvoje turismu a vzdělávání.
